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 Esta Política de Privacidade descreve como Foco Sistemas  ("Nós", "Nosso") coleta, usa e compartilha as informações de nossos usuários ("Você") ao utilizar nossa plataforma de comunicação integrada, que utiliza a Plataforma do WhatsApp Business (API da Meta) . Ao utilizar nosso serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. 2. Informações que Coletamos Coletamos informações para fornecer e melhorar o nosso serviço. A. Informações Fornecidas por Você Dados de Contato: Nome, número de telefone e qualquer outra informação de identificação que você nos forneça ativamente durante a conversa. Conteúdo das Mensagens: O conteúdo das mensagens trocadas durante o atendimento e automação (chatbot). B. Informações Coletadas Automaticamente Dados de Uso da Plataforma Meta (WhatsApp): Coletamos dados de interações, como a data, hora e duração das conversas, tags de segmentação e status de entrega de mensagens (entregue/lida)...